Suppression de compte

1. Procédure

La suppression de compte est disponible directement depuis l'application, sans avoir à nous contacter.

Depuis l'app : Réglages → Mon compte → « Supprimer mon compte » (bouton rouge en bas de page).

Une confirmation du mot de passe est demandée, suivie d'un récapitulatif des données impactées.

2. Données supprimées

Compte enseignant — suppression complète en cascade

• Profil et compte d'authentification
• Classes, élèves et photos associées
• Annonces
• Conversations et messages

Compte parent — suppression et anonymisation partielle

• Profil et compte d'authentification
• Liens parent-enfant et données des enfants sans autre parent rattaché
• Marqueurs de lecture et token de notifications push

Les messages envoyés sont conservés de manière anonyme (expéditeur remplacé par une valeur nulle) afin de préserver la cohérence des conversations pour les autres participants. Aucune identité n'y est rattachée.

3. Données résiduelles

Aucune donnée personnelle n'est conservée dans la base de données Parents Connect après suppression.

Des données techniques anonymes (crashes, statistiques agrégées) peuvent subsister dans Firebase jusqu'à 14 mois, conformément à la politique de confidentialité Google Firebase. Ces données ne contiennent ni nom, ni adresse e-mail, ni contenu de messages.

Les sauvegardes automatiques de l'infrastructure d'hébergement peuvent retenir un instantané technique pendant 7 jours maximum. Ces sauvegardes ne sont pas accessibles via l'application.

4. Contact

Pour toute question relative à vos données :